Нормативные правовые акты, регламентирующие порядок рассмотрения обращений граждан

Федеральный закон от 02 мая 2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

В целях реализации антикоррупционных мероприятий, проводимых Федеральным казначейством, повышения эффективности обеспечения соблюдения федеральными государственными гражданскими служащими Федерального казначейства запретов, ограничений, обязательств и правил служебного поведения, формирования отношения нетерпимости к коррупционному поведению в Федеральном казначействе функционирует «телефон доверия» по вопросам противодействия коррупции:

+7(495)214-71-77

Обращение в письменном виде (отправка почтовых сообщений)

Уважаемые посетители сайта!

Вы можете направить в Управление Федерального казначейства по Челябинской области письменное обращение посредством почтовой связи, факсимильной связи, электронной почтой или лично (нарочно).

Почтовый адрес: Тернопольская ул., д. 4, г. Челябинск, 454080

Факс: (351) 214-05-32

Электронная почта:ufk69@roskazna.ru

Обращение через электронную форму на сайте

Уважаемые посетители сайта! Вы можете направить обращение в Федеральное казначейство посредством заполнения специальной электронной формы на сайте. 

Ваше обращение, оставленное на нашем сайте, будет рассмотрено в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации и ведомственных нормативных правовых актов.  

При заполнении бланка обращения, согласно Федеральному закону от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», Вам необходимо указать свою фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ либо уведомление о переадресации обращения, а также изложить суть обращения¹. В случае отсутствия указанных обязательных реквизитов обращение может быть оставлено без ответа².  

Без рассмотрения по существу поставленных вопросов останется обращение, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи³.  

Обращаем Ваше внимание на недопустимость злоупотребления правом на обращение в государственные органы и предусмотренную законодательством ответственность в этой сфере общественных отношений. В случае, если в обращении указаны заведомо ложные сведения, расходы, понесенные в связи с его рассмотрением, могут быть взысканы с автора⁴.  

Регистрация Интернет-обращений производится в течение трех дней⁵. Обращение, поступившее в Управление Федерального казначейства в соответствии с его компетенцией, рассматривается в течение 30 дней со дня его регистрации⁶. При необходимости, срок рассмотрения может быть продлен, о чем Вы будете уведомлены⁷. Ответ на обращение будет направлен по указанному Вами почтовому адресу⁸.  

Просим Вас с пониманием отнестись к указанным требованиям законодательства, внимательно заполнить все предложенные реквизиты и четко формулировать суть проблемы. Это значительно ускорит рассмотрение Вашего обращения по существу.

------------------------------------------  
¹ Часть 1 статьи 7 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»
(далее - ФЗ № 59)

² Часть 1 статьи 11 ФЗ № 59  
³ Часть 3 статьи 11 ФЗ № 59  
⁴ Часть 2 статьи 16 ФЗ № 59  
⁵ Часть 2 статьи 8 ФЗ № 59  
⁶ Часть 1 статьи 12 ФЗ № 59  
⁷ Часть 2 статьи 12 ФЗ № 59  
⁸ Часть 4 статьи 10 ФЗ № 59