Результаты работы с обращениями граждан и организаций
в Управлении Федерального казначейства по Челябинской области
за первое полугодие 2017 года

В Управление Федерального казначейства по Челябинской области (далее – Управление) за первое полугодие 2017 года поступило 138 обращений
от граждан и организаций, из них 54 обращения от граждан и 84 обращения
от организаций.

Из них 33 обращения от граждан и 64 обращения организаций поступило посредством электронной почты.

Основные темы обращений граждан и организаций:

- о работе официального сайта Единой информационной системы в сфере закупок (далее – ЕИС) и подсистемы управления закупками государственной интегрированной системы управления общественными финансами «Электронный бюджет»

- о розыске, возврате, уточнении, зачислении платежа;

- о перечислении, списании денежных средств;

- вопросы, связанные с организацией исполнения судебных актов о взыскании денежных средств с клиентов Управления;

- о получении квалифицированного сертификата ключа проверки электронной подписи,

- о возврате государственной пошлины;

- о штрафах ГИБДД;

- о выдаче справки о заработной плате.

Рассмотрение обращений граждан и организаций осуществлялось в строгом соответствии с требованиями действующих законодательных, нормативных правовых актов Российской Федерации:

- 8 обращений граждан перенаправлены в соответствующий орган или соответствующему должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов, с уведомлением гражданина, направившего обращение, о переадресации обращения,

- 3 обращения гражданина отозваны,

- 2 обращения граждан – на исполнении,

- 1 обращение гражданина оставлено без исполнения, в связи с отсутствием в обращении почтового адреса (ч.1.ст.11 ФЗ от 2 мая 2006 г.
№ 59-ФЗ.

Гражданам и организациям ответы направлены в установленные законодательством сроки.

Один гражданин обратился на личный прием к заместителю руководителя Управления на тему: «О реализации материалов внеплановой выездной проверки соблюдения законодательства Российской Федерации о контрактной системе в сфере закупок для обеспечения государственных и муниципальных нужд».